ニューノーマル時代のCXヒントを見つけよう

通信会社を経て電通入社。戦略プランナーとして、商品・サービス開発支援～コミュニケーションデザインを中心に、マーケティング戦略策定に従事。2016年電通デジタルに出向後は、ファンベース・マーケティングの体系化～導入支援のほか、生活者インサイトの発掘を起点とした顧客体験の高度化・変革で企業様のマーケティング構造改革を支援。Fu-man insight lab™主宰。

オンオフ両メディアのコンテンツ制作を経て、 2015年に電通イーマーケティングワン（現電通デジタル）入社。 通信、官公庁、金融等、多領域におけるオウンドメディア活用提案から構築、運用、改善支援や CX設計、ワークショップファシリテーション、大規模開発のプロジェクトマネジメント業務に従事。PMP（Project Management Professional）資格保有者。

2011年電通入社。入社以来、消費材を中心に、ブランド開発・商品開発・統合コミュニケーションまで、幅広い領域で戦略プランニングを担当。2020年1月より電通デジタルに出向。CX戦略プランナーとしてプランニングセクションに所属。Fu-man insight lab™を起案・設立。