株式会社電通デジタル（本社：東京都港区　代表取締役社長執行役員：瀧本 恒　以下、電通デジタル）は、Webサイトのコンバージョン率（以下、CVR）改善を一括で支援する「AI活用型コンバージョン率改善サービス」^※1において、Google CloudのBigQuery活用に対応するメニューを追加し、本日より提供を開始します。

2021年12月より提供している「AI活用型コンバージョン率改善サービス」は、企業のWebサイト内において、AIでユーザーの行動を精緻に分析し、コンバージョン（以下、CV）予兆・離脱予兆の発見とCV起点のクラスターを抽出し、CVが高まるゴールデンパス^※2を発見します。その上で、最も効果の高いCVR改善を導出し、パーソナライズのPDCA・改善策の実行まで一気通貫で対応するサービスです。

「AI活用型コンバージョン率改善サービス」の概要図

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2021年12月の提供開始以来、これまで数十社以上にサービスの提供をしてきましたが、この度、Google CloudのBigQueryとの連携を行い、Google アナリティクス 4（以下、GA4）のデータをAIを活用して分析することで、これまで1カ月程度かかっていたゴールデンパスの発見をわずか数分で行うことが可能となり、レポーティング作業が数日で実施できるようになります。電通デジタルではこれまで多数の企業のWebサイトのグロース支援を行ってきました。レポーティング業務の効率化に伴い、企業のWebサイトのCVR改善においてPDCAのプランニングから施策実行まで、よりスピーディに実行することが可能になります。

BigQueryがデータ活用基盤として利用される理由

BigQueryは、多くの企業で導入されているGoogle アナリティクス・GA4において、RAWデータを連携できるデータウェアハウス^※3であり、データ活用において重要なツールです。そのため、多くの企業で、オンラインだけでなく、店舗等で取得したオフラインのデータもBigQueryに蓄積し、データウェアハウスとして利用されるケースが増えています。

BigQuery の詳細については以下の公式サイトをご参照ください。

電通デジタルは、今後もWebサイトのCVR向上においてAI技術を活用したサービス開発・提供を推進し、企業の事業成長に貢献します。

• ※1
  電通デジタル、データアーティストと「AI活用型コンバージョン率改善サービス」をパッケージ化（2021年12月9日発表）
• ※2
  多岐にわたるWebサイト内行動の経路の中で、CVに至る主要な導線
• ※3
  企業のWebサイトやシステム、アプリ、クラウドサービスなどから定期的にデータを取得し、蓄積していく「データ倉庫」

以上