Salesforce連携支援
Salesforce社とSnowflake社は、相互のプラットフォームに蓄積したデータをセキュアな環境でリアルタイムかつオープンに共有できるよう連携を強化しており、CRMを中心としたSalesforce Data Cloudと、CRMデータ以外も含めた全社横断型の膨大な時系列データを有するSnowflakeのリアルタイムでの連携が開始されたことで、広範囲の領域におけるあらゆる分野のデータの分析・利活用が可能となりました。
電通デジタルでは、SalesforceとSnowflakeの両プラットフォームにおいて、これまで多くの企業に対し開発・実装・運用を含めたデータ活用支援のためのコンサルティングや統合ソリューションの提供を行っており、Salesforce製品・サービスとSnowflakeを活用した統合支援を行う社内専門チームを設置しています。
製品導入から顧客のニーズを深くとらえた両データ活用による戦略立案、安全なデータ管理を行うためのデータマネージメント、施策実行までを一気通貫で支援し、これまでにない新たな顧客体験価値を創出します。
Salesforce連携支援に関するご質問・ご相談・お見積りはこちらからお問い合わせください。
Salesforce連携支援概要
SalesforceとSnowflakeを活用した統合支援を行う専門チームによるデータ活用支援のためのコンサルティングや導入支援、分析などの統合ソリューションです。
Zero ETL連携とは
データ共有を使用してSalesforce Data CloudデータをSnowflakeと安全に共有できます。
データ共有では、ゼロ ETL (抽出、変換、読み込み) データ共有機能が提供されるため、ユーザーはまるでデータが Snowflakeにネイティブに保存されているようにSalesforceオブジェクトにアクセスできます。
Salesforce連携で実現できること
各種Salesforce製品で蓄積しているCRMデータに加え、ゼロパーティデータや2nd/3rd Partyデータを統合しデータエンリッチメントを行うことで、顧客ターゲティングの最適化や正確な顧客ニーズを捉え、売上やカスタマーエクスペリエンスを向上させていきます。
Salesforce連携ソリューション
SnowflakeとSales force連携におけるコンサルティングから製品の導入を支援するソリューションです。
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1IT現状調査/課題整理
Salesforce Data Cloudの導入を前提とした際のデータ連携/データ処理/データ分析の課題を整理していきます。現状の業務・採用しているシステムの調査を行います。
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ビジネス状況のヒアリング
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社内システムのヒアリング
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2IT要求整理/データ活用
クライアントの目的達成に必要となるIT要求事項を整理していきます。また、高度なマーケティング施策を実行する為に必要となるデータ活用計画の実行計画も作成させていただきます。
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IT要求事項整理
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高度なマーケティングデータ活用支援
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3ツール比較/選定
IT要求事項とデータ活用計画に従いSalesforce Data Cloudを補完する為に必要となるSnowflakeを始めとしたマーケティングツールの必要性を整理したうえで、各ツールを比較検討し最適なツールを選定していきます。
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Snowflake導入必要性の確認
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ETL/ELTツールなど課題解決に必要となる製品の導入も検討
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4製品導入の実行計画
Salesforce Data Cloudを始めとした各種製品導入の実行計画やロードマップを作成していきます。PoCを行う場合は別途、PoCの計画を策定させていただきます。
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Salesforce Data Cloud/各種製品の導入に向けた実行計画
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PoC実行計画書
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Salesforce連携における導入支援
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1要件定義
Salesforce Data Cloudの導入を前提とした要件定義を行い、実施する施策や分析の要件を明らかにして、実行するためのIT要件を纏めていきます。
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マーケティング施策の要件定義
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導入するITシステムの要件定義
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2設計
実装するシステムの設計を行います。周辺システムのデータ統合やデータ連携方法などの詳細を設計させていただきます。また、データの保持・管理におけるルール設定を目的としたデータマネージメントも支援させていただきます。
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データマネージメント
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データモデリング
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3開発
Salesforce Data CloudとSnowflakeを始めとする関連システムの導入支援をさせていただきます。
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Salesforce Data Cloud導入
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Snowflake・ETL/ELTツールの導入
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4保守・運用
導入した製品の保守・運用を行います。また、運用の内製化を支援させていただきます。
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保守・運用
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定着化支援
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